如果繳費失敗，考生需要檢查支付卡是否已被扣款。如未扣款，需要重新支付。如果已扣款，致電021-61651128，向工作人員說明情況，並提供報考帳號和銀行支付訂單號。支付信息壹經核實，通常1-2個工作日便後可更新繳費狀態，考生可以在1-2個工作日後（除周六日）登錄報名網頁再次查看。
期貨從業資格考試報名網上支付（含手機支付）失敗常見原因包含：
1、未開通網上支付功能。
2、密碼錯誤。
3、限額超限。
4、網絡通訊問題，該原因先核實扣款是否成功。
期貨從業人員資格考試是期貨從業準入性質的入門考試，是全國性的執業資格考試。考試受中國證監會監督指導，由中國期貨業協會主辦，考務工作由ATA公司具體承辦。期貨從業人員資格考試科目為兩科，分別是“期貨基礎知識”與“期貨法律法規”。上述兩科考試通過後，可報考“期貨投資分析”科目。