如果發生準考證無法打印情況，請按照下列步驟排查：
（1）付款有誤或者沒有選擇報名科目，使得賬戶為未繳費狀態，導致不能為其編排考場，進而不能打印準考證。考場編排公布後，將不再提供補繳費用和編排考場服務，請在規定時間內繳納考試費用。
（2）設備和設置等問題：請使用IE10以下的標準IE打開報名網站打印準考證。並檢查是否存在以下情況：
A.電腦是否連接打印機或者打印機是否有紙？並確認打印機是否正常（如果打印機有問題或者沒有打印機，可以導出PDF文件在有打印機的電腦上打印）。
B.當地網絡暫時故障或者同時在線人員過多，請稍後或改天再試；電腦故障，請更換電腦再試。
（3）排除以上原因，請致電客服咨詢（021-61651128）。
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