(2)MAU:月活躍用戶。
(3)3)ARPU:(AverageRevenuePerUser)是每個用戶的平均收入，用來衡量電信運營商和互聯網公司的業務收入。
(4)KPI:關鍵績效指標法，是企業績效考核的方法之壹，其特點是圍繞關鍵業績領域選取考核指標。
(5)MOU:每戶每月平均通話時間(分鐘使用量)
(6)OTT:“over the top”的簡稱，指通過互聯網向用戶提供各種應用服務。這種應用不同於當前運營商提供的通信服務。它只使用運營商的網絡，服務由運營商以外的第三方提供。目前，典型的OTT服務包括互聯網電視服務和蘋果應用商店。
(7)CPC:互聯網上最常見的廣告形式。它是英文單詞CostPerClick的縮寫，意思是點擊付費廣告。
(8)CPM:CostPerMille，或CostPerThousandCostPerImpressions，在廣告過程中，每壹個聽到或看到壹個廣告的人分攤了多少廣告費用？
(9)CPA:costeraction，costeraction，即廣告按廣告的實際效果收費，即按回復的有效問卷或訂單收費，不限制廣告金額。CPA的定價方式對網站來說有壹定的風險，但如果廣告投放成功，其收益會遠大於CPM。為了規避廣告費用風險，廣告主只在網絡用戶點擊橫幅廣告並鏈接到廣告主的網頁後，根據點擊量支付廣告站點費用。
(10)心肺復蘇術:CostPerResponse，按瀏覽者的每次回復收費。這種廣告計費充分體現了網絡廣告“響應及時、互動直接、記錄準確”的特點。但這種廣告模式顯然屬於輔助銷售。對於那些只要實際顯示名字就滿足壹半的品牌廣告要求，大概所有網站都會拒絕，因為拿到廣告費的幾率甚至比CPC還要渺茫。
(11)CPP:CostPerPurchase。為了規避廣告費用風險，只有在線用戶點擊橫幅廣告並進行在線交易後，廣告主才按照銷售數量支付廣告場地費。無論CPA還是CPP，廣告主都要求目標消費者“點擊”，甚至進壹步形成購買後再付費；CPM只需要“見證”(或“曝光”、“印象”)就能產生廣告付費。
(12)PFP:績效工資。
(13) IP:“知識產權”的縮寫，即知識產權。
(14)ACG:英文中動畫、漫畫、遊戲的縮寫，是動畫、漫畫、遊戲的總稱。ACG文化起源於日本，並通過互聯網和其他方式傳播。是中國社會常見的亞文化詞(這個詞在日本不用，在英語國家也不流行)。
(15)KOL:key opinion leader(KOL)基本都是微博裏有話語權的人。也就是我們常說的微博紅星。這些人可能很專業，或者對某些行業很有經驗，所以他們的話通常能說服他的粉絲。正因為如此，在微博的營銷過程中，KOL的影響力不可或缺。那麽關偉應該和什麽樣的KOL互動，如何影響KOL，讓他們和關偉互動，甚至有主動聊妳的沖動。
(16) SEO:(搜索引擎優化)中文翻譯就是搜索引擎優化。Seo優化是利用搜索引擎的搜索規則來提高網站在相關搜索引擎中的自然排名的壹種方式。SEO的目的是為網站提供生態化的自我營銷解決方案，讓網站占據行業領先地位，獲得品牌效益。
(17)RISC:英文全稱是Receding StructureSetComputer，中文是精簡指令集計算機。特點是所有指令格式相同，指令周期相同，采用流水線技術。
(18) VR:虛擬現實(Virtual Reality，簡稱VR)是由美國VPL公司創始人JaronLanier在20世紀80年代初提出的。其具體內涵是:綜合利用計算機圖形系統和現實、控制等各種接口設備，在計算機生成的交互式三維環境中提供沈浸感的技術。其中，計算機生成的交互式三維環境成為壹個VirtualEnvironment，即虛擬環境(ve)，虛擬現實技術的載體是壹個虛擬現實仿真平臺，即VirtualRealityPlatform (VRP)。
(19)SOHO:小型辦公室、家庭辦公室，多指那些專業化的自由職業者:自由撰稿人、平面設計師、手工藝設計師、藝術家、音樂創作者、產品銷售員、廣告、服裝設計、商務代理、期貨、網站等等。
(20)UGC:互聯網術語，稱為UserGeneratedContent，意思是用戶生成的內容。UGC的概念起源於互聯網領域，即用戶通過互聯網平臺展示自己的原創內容，或者提供給其他用戶。UGC伴隨著提倡個性化的Web2.0概念的興起。
(21) UED:(用戶體驗設計)用戶體驗設計。UED的意思是用戶體驗設計，是英文用戶體驗設計的縮寫。壹般來說，我們所做的壹切都是把頁面呈現在妳面前。
(22)LBS:基於位置的服務，是通過電信移動運營商的無線電通信網絡(如GSM網絡、CDMA網絡)或外部定位方式(如GPS)獲取移動終端用戶的位置信息(地理坐標或大地坐標)，並在GeographicInformationSystem(外文簡稱:GIS，外文全稱:Geographic Information System)平臺支持下為用戶提供相應服務的增值服務。
(23)SNS:SocialNetworkingServices，即社交網站服務，是指個體之間的關系網絡。這個基於社交網絡關系系統思想的網站，就是社交網站site (SNS網站)。現在很多WEB2.0網站都屬於SNS網站，比如在線聊天(IM)、交友、視頻分享、博客、播客、在線社區、音樂享受等。社交網站的理論基礎來源於六度理論(SixDegreesofSeparation)和150法則。此外，不僅壹些大公司的網站開始了壹些SNS應用，壹些垂直行業網站也開始嘗試SNS。目前國外比較知名的有facebook和myspac，國內比較流行的SNS有海內、校園、辛凱、51等等。
(24)TMT:數字新媒體，或TMT(科技、媒體、電信)行業。TMT是電信、媒體、科技三個英文單詞縮寫的第壹個前綴。當它們融合在壹起的時候，其實是電信和媒體技術(互聯網)未來融合趨勢產生的大背景，包括信息技術，也就是TMT行業。
(25)垃圾郵件:垃圾廣告信息在互聯網上無處不在。搜索引擎上的垃圾郵件通常被稱為欺騙。搜索引擎營銷中的垃圾信息是專門針對欺騙搜索引擎的信息的。搜索引擎垃圾技術是利用不道德的技巧來提高自己在搜索引擎中的排名。不誠實的站長用這種手段欺騙搜索引擎，獲得更高的排名。
(26) PV:(瀏覽量)，即瀏覽量或點擊量；通常是衡量壹個網絡新聞頻道或網站甚至壹個網絡新聞的主要指標；
(27)uv:(uniquevisitor)指的是訪問壹個站點或點擊壹個新聞條目的不同IP地址的人數。在同壹天內，uv只記錄首次進入網站的擁有獨立IP的訪客，同壹天內再次訪問該網站的次數不計算在內。
(28)Adsens:GoogleAdSense是壹種快速簡單的獲取收入的方式，適用於各種規模的網站發布商。它可以在網站的內容頁面上顯示高度相關的谷歌廣告，並且這些廣告不會被誇大和吸引眼球。
(29) MatthewEffect:(馬太效應)是指強者越強，弱者越弱，越好，越壞越壞，越多越多，越少越少的現象，廣泛應用於社會心理學、教育、金融、科學等諸多領域。
(30)羊群效應:是指人們往往受到多數人的影響，從而跟隨大眾的思想或行為，也稱“羊群效應”。人們會跟隨大眾認同的東西，默認否定自己的觀點，不會主觀思考事件的意義。羊群效應是訴諸大眾謬誤的基礎。
(31)霍桑效應(Hawthorne effect):指個體意識到自己被他人觀察而改變行為的傾向。
(32)病毒營銷(viralmarketing):起源於英文單詞viral marketing。常用於網站推廣、品牌推廣等。基於用戶間口碑傳播的原理，這種口碑傳播更加便捷，可以像病毒壹樣在網絡上傳播，因此病毒營銷成為了壹種高效的信息傳播方式。而且由於這種傳播是在用戶之間自發進行的，幾乎是壹種免費的網絡營銷手段。
(33)斯德哥爾摩綜合癥(Stockholm syndrome):指犯罪的受害者對犯罪者產生感情，甚至反過來幫助犯罪者的壹種情結。這種情緒導致受害者產生好感、依賴甚至幫助犯罪者。人質會對劫持者產生心理依賴感。他們的生死掌握在劫持者手中，他們感激劫持者讓他們活了下來。他們和劫持者* * *緣分，把劫持者的未來當成自己的未來，把劫持者的安全當成自己的安全。所以他們采取了“我們反對他們”的態度，把救人者當成了敵人。
(34)長尾理論:互聯網時代出現的新理論。由於成本和效率的因素，當商品的儲存和流通的場所和渠道足夠廣，商品的生產成本急劇下降到個人可以生產，商品的銷售成本急劇下降，幾乎任何以前看起來需求極低的產品，只要賣出去就會有人買。這些需求量和銷量都不高的產品占據了同等的市場份額，可以與主流產品相媲美甚至更大。