1.用戶在損失的時候，因為反射效應。偏好風險，在確定的損失和賭壹把但是也可能損失更大之間，願意賭壹把。
2.在收益的時候，因為“確定效應”，人們會厭惡風險，在確定的小收益和可能受益巨大，但是也可能什麽也得不到之間，選擇見好就收。
3.如果收益很小，人們會迷戀小概率事件，從厭惡風險到偏好風險，寧願賭壹把大獎金。——抽獎
4.比起收益，人們更在乎損失。得到100元，根本無法彌補丟掉100元的痛苦。
二。偏好理論。
什麽叫偏好理論。明明這樣做收益巨大，而用戶的行為卻偏離了這個理性的選擇。
1.現狀偏見—熟悉帶來喜歡，偏好現狀。—用幾天看看，不滿意可以可退可換。
2.比例偏見—偏好大比例。——單價低，比例促銷，單件高金額促銷。
3.合算偏見——讓顧客覺得占到了便宜。—給顧客不同方案，讓他自己對比哪種方案好。
4。跨期偏見—未來的收益，要等待壹段時間才能拿到。她的價值就被打了折扣，有的人想及時行樂，有的人卻可以及時滿足。
5.辦會員時候，發放優惠券，對沖沈沒成本。
6.設計文案，引導產品到用戶有錢的心理賬戶。