壹般來說，前臺是直接面對客戶的，負責接待客戶。
工作職責:
1.負責接聽和轉接企業電話總機，為來電者提供咨詢服務；
2.負責企業訪客的接待；
3.負責收發公司雜誌、報刊、快遞等文件；
4.負責企業相關檔案的分類、保管和歸檔管理；
5.負責前臺區域的環境和安全管理；
6.協助完成團隊的其他行政工作。