1、端口屏蔽客戶所在的交易環境可能是公***場所的局域網絡（包括公司、網吧等），局域網可能對端口設置了防火墻屏蔽，需聯系局域網網管開通該軟件端口即可解決。2、如果是在家中上網，此種現象多為家中電腦防火墻阻斷，需設置防火墻允許程序運行，或關閉防火墻之後重新登錄。3、路由器故障個人網絡，但配置了多臺電腦，並有路由器進行分流，可能存在路由器分流網速不暢，此時需將路由器進行重啟，然後重新登錄。4、網絡原因3G網絡或者電信無線寬帶，由於此類網絡存在網速不穩定的狀況，建議使用有線網絡重新登錄。遇到登錄不了的情況投資者可以參考以上幾點去判斷原因，如果自己無法解決請及時聯系期貨公司客戶經理。
期貨與現貨完全不同，現貨是實實在在可以交易的貨（商品），期貨主要不是貨，而是以某種大眾產品如棉花、大豆、石油等及金融資產如股票、債券等為標的標準化可交易合約。因此，這個標的物可以是某種商品（例如黃金、原油、農產品），也可以是金融工具。