因為信息從采集、加工、存儲、傳輸到用戶，要經過幾個環節，到達用戶是最後壹個環節，所以有人稱之為“最後壹公裏”。信息服務的“最後壹公裏”問題是指信息直達用戶的最後壹段距離。在實踐中，壹般認為“最後壹公裏”問題是指信息直接到達農民手中的最後壹段距離。由於我國城鄉之間、區域之間發展不平衡，各地接受信息服務的條件差異很大，農村地區特別是貧困落後地區和邊遠地區接受信息服務的條件較差。也有人把貧困落後地區和邊遠地區農民接受信息服務的問題，描述為信息服務的“最後壹公裏”問題。
發達國家是否存在信息服務“最後壹公裏”問題？因為他們基本消除了城鄉差別，農民或者農民的素質和城市人差不多，所以我沒聽說過這樣的問題。
有效解決我國農村市場信息服務的“最後壹公裏”問題，是當前和今後相當長壹段時間非常突出的任務。所以特別需要下大力氣，特別需要科學的思路、對策、方法、渠道、手段。
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