出現的原因:原因是妳的交易賬戶填寫錯誤了。
擴展資料
工商銀行卡錯誤碼9920.您的賬戶因交易異常被暫停服務
面對這種情況也不需要著急,可以詢問銀行的工作人員,也可以撥打95588這個客服電話進行咨詢。
9920有三種可能:
1.長期不動戶
銀行卡超過6個月未使用被暫停非櫃面業務,客戶本人攜帶銀行卡和身份證去附近網點解控即可,櫃臺使用7688交易進行解除。
點評:這種管控是最輕的,相當於去櫃臺重新激活壹下賬戶就可以了。
2.賬戶管控
可能因為涉賭涉詐被賬戶管控,具體原因要櫃臺通過1737交易根據卡號或賬號查詢鎖定網點及原因。
點評:這類管控壹般來說是開戶網點收到上級下發的協查客戶名單,查詢客戶流水後對賬戶是否異常做出判斷,然後授權櫃員進行賬戶止收止付控制。因為銀行員工不是執法人員,所以判斷具有主觀性,涉賭涉詐不等於犯罪既遂,因此進行賬戶管控有迫使客戶前來銀行重新核實身份的目的,通常客戶填寫賬戶核實表以及接受銀行方面的口頭詢問與警告後即可解鎖。但是,本著“冤有頭,債有主”的原則,其他網點害怕輕易解鎖涉案賬戶而擔責任,會將客戶勸退至管控網點也就是開戶網點,誰管控、誰解控,並且解控後往往進行銷戶勸退。
3.個金智能風控
如果櫃臺7688交易查詢結果為“Reaf應用同步智能風控”,則該賬戶屬於“個金智能風控系統”管控賬戶。櫃臺無法解控,目前僅支持“個金智能風控系統-名單管理-名單解控”解控,解控理由需要網點人員對客戶進行盡職調查。