寬帶多媒體業務根據業務內容大體有以下幾類：互聯網業務、移動消息類業務、基於位置類業務、移動商務類業務、多媒體類業務、視頻類業務等。目前已經實現且應用較多的寬帶多媒體業務主要有遠程醫療、網上購物、網上投票、網上視頻直播、VOD視頻點播、網絡電視、網上教學、寬帶遊戲、視頻會議、視頻聊天、多媒體郵件等業務。下面重點介紹其中的八項業務。
1、遠程醫療：由於各地醫療水平不壹樣，遠程醫療系統能對各地的疑難病進行及時的治療，這也將是寬帶多媒體業務發展的壹個重點。
2、網上購物：購物時往往要貨比三家。怎樣才能買到稱心如意的物品，網上購物是極好的方法。欲購某物品時，就“可到各商場去看看，進行實地考察”（利用寬帶多媒體業務），然後進行比較（品牌、質量、價格等），決定購買後，進行網上購物。
3、網上投票：每年春節晚會都有精彩節目，並都要評選優秀節目，觀眾投票時總是“憑印象”。寬帶多媒體投票系統為觀眾提供條件，投票時可將自己喜歡的節目調出來進行比較，最後決定投哪個節目，這樣可真正實現公平、公正、公開。
4、多媒體監視系統：城市交通管理系統，實時采集各路段、各交叉口的交通狀況，根據路況調整車輛流向，實時控制各路口的紅綠燈，充分發揮道路作用。這種應用很普遍，例如智能大廈監控系統、工業監控系統和安全警衛系統等。
5、網上教學：名牌大學很受人們青睞，這些學校有學術淵博和經驗豐富的教授，還有先進的實驗室和教學條件，遠程教學系統可充分利用這些資源，就像親自在這些學校上學壹樣，取得滿意的學習效果。這類系統還可用於遠程培訓和遠程圖書館等。
6、點播電視：現在的電視系統用戶只能通過頻道轉換改變不同的節目，而點播電視系統， 用戶不僅可以單獨調用需要的內容，還可以實現如同錄像機的倒帶、快進、搜索和暫停等功能，獲得高質量的寬帶多媒體信息服務，那時用戶看電視將是“主動的”，想看什麽就能看什麽。這種應用還包括電子遊戲和卡拉OK等。
7、多媒體郵件業務：多媒體郵件業務與多媒體短消息業務（MMS）相類似，可以收發內容豐富的多媒體內容，包括格式化的文本、聲音、圖像以及視頻內容，這種由文本到多媒體的轉變，就如同PC領域中，由DOS到Windows的轉變壹樣。多媒體郵件業務讓用戶可以使用自由編輯模板或選擇固定格式模板，在郵件正文插入視頻、音頻、圖像格式的文件，編輯文字，享受邊聽邊看的感覺，用最直觀的方式，充分表達最豐富的情感內容。
8、電子銀行：電子銀行是壹種交易型業務，用戶不僅要向數據庫索取必要的信息，還要修改數據庫的內容；這種業務涉及錢物交易，要求保密性強，可靠性高。有了電子銀行，可實現個銀行之間的互通，並且24小時辦公，大大方便用戶。這類應用還可用於證券交易、期貨交易等。
盡管目前已經有了比較豐富的寬帶多媒體業務，但遺憾的是，目前網絡上的多媒體業務服務大多不能令人滿意。如果在網絡上看電影，人氣不旺的網站勉強還可以在線觀看，但是壹旦網站的訪問量大，並發用戶數高的時候，在線觀看的體驗就變得極其糟糕。簡單來講就是“人越多越慢”。但在3G時代，這種現象可以得到明顯的改觀。