根據蘋果官網客服查詢這種問題是因為蘋果手機網絡設置出現問題造成的，請根據以下步驟操作。
壹、打開設置，並向下拉，找到Safari。
二、打開Safari，並向下拉，找到清除歷史記錄與網站數據，點擊。
三、返回設置，找到iTunesstore與Appstore，點擊打開。
四、點擊最上方的AppleID，在彈出的界面選擇退出登錄。
五、打開設置—通用—選項，選擇還原網絡設置，手機會重啟。
六、重新進行WiFi的鏈接。設置—無線局域網—點擊已鏈接的WiFi右側嘆號
七、點擊WiFi設置中的配置DNS，將DNS設置為手動，並添加服務器，設置IP為114.114.114.114或8.8.8.8，最後點擊右上角存儲，設置完成。
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