什麽是電信增值業務？
電信增值業務是指依托公共電信網和其他通信設備的資源開發的附加通信業務，其實現價值增加了原有網絡的經濟效益或功能價值。有時稱為增強服務。
增值業務大致可以分為兩類:壹是以增值網絡(VAN)形式出現的業務。增值網可以利用本部門的交換機、計算機等專用設備，與從公網租用的傳輸設備組成專網，滿足本部門的需求。例如，由租用的高速信道組成的傳真存儲轉發網絡、會議電視網絡、專用分組交換網絡、虛擬專用網絡(VPN)等。二是以增值業務形式出現的業務。指在原有通信網基本業務(電話和電報業務)之外發展的業務，如數據庫檢索、數據處理、電子數據交換、電子郵箱、電子目錄搜索和電子文件傳輸等。
目前，中國電信網上開通的主要增值服務有:
(1)電子郵箱，也叫電子郵箱。最新壹代的電子郵箱是消息處理系統(MHS)，可以實現異構計算機之間的互操作。電子郵件為用戶提供了獲取和傳遞消息、數據、圖表或其他形式的書面信息的途徑，通常通過分組交換數據網絡進行傳輸，也可以通過電話網絡或電傳網絡來實現。
(2)可視圖文。作為電話用戶的附加增值業務，通過公用電話網與分組交換網上的數據庫互聯，可以根據需要檢索各種文字、圖像(彩色)信息，也可以作為電子郵件的終端設備。
(3)電子數據交換。因為使用計算機按照規定的格式和協議進行貿易或信息交換，所以又稱為“無紙貿易”。它是發達國家最現代化的貿易手段，已被許多國家采用。中國實施的“金字”工程中的“金門”，就是EDI在中國的發展和應用。
(4)傳真存儲和轉發。它是通過計算機存儲和轉發用戶的傳真信號或具有傳真檢索信息功能的設備，為用戶提供高性能的傳真服務。通常利用專線或公共分組網為電話網上的用戶提供忙重發、組播或廣播傳輸、定時發送、語音提示查詢、傳真/電傳轉換等服務。傳真存儲轉發是壹種非實時通信，電路利用率可提高五倍以上，是壹種很有前途的業務。
(5)在線數據庫檢索。數據終端或PC通過電信網絡與各種信息數據庫相連。在檢索軟件的支持下，用戶可以方便快捷地獲取所需的信息和數據。除了直接搜索數據庫之外，用戶還可以通過中間計算機系統很容易地找到所需的數據庫。其應用範圍非常廣泛，如科技信息檢索、新聞、金融、股票、期貨、航班、火車等公共服務，還應用於圖書、化工、輕工、石油等各種專業數據庫。
(6)互聯網，又稱互聯網。它是世界上最大的計算機互聯網，也是利用現有通信網絡和計算機資源開放的增值服務。近年來，該網絡已經從壹個科研和教育網絡發展成為壹個商業網絡。目前，它連接了150多個國家和地區，4萬多個計算機網絡，近400萬臺計算機，擁有3500多萬用戶。為了滿足國內用戶的需求，郵電部以北京、上海、廣州為國家進出口局，與美國互聯網連接。用戶可以通過電話網、公共分組交換網、電子郵件系統或專線在中國接入互聯網。Nanet，與國內外互聯網用戶交流。在這個網絡上，可以為用戶提供電子郵件、文件傳輸、數據庫檢索、遠程信息處理、數據查詢、多媒體通信、電子會議、圖像傳輸等服務。
(7)語音信息服務。通過語音平臺為用戶提供語音信息服務，如160人工輔助信息站、168自動語音留言服務、166語音信箱等。服務範圍涵蓋新聞、體育、科技、金融、證券、房地產、醫療、娛樂、交通、導購、旅遊、人才交流、熱點追蹤等。
其他業務，如“200”電話卡業務、“800”對方付費業務、虛擬專用網(VPN)業務、集中式PBX業務等。，都是增值服務。壹些新的增值業務，如幀中繼業務、視頻會議、視頻點播等也在蓬勃發展。