電話營銷的開場白和人際交往的規則也很重要。職場中競爭不可或缺，工作能力的提升需要借鑒職場同事的經驗。職場有很多隱藏的陷阱。以下是我分享的電話營銷開場白和職場那些事。
電話銷售開場白1
開場白中的興趣吸引法
點評:這是電話營銷最常用的開場白。這種開場白的關鍵在於對產品好處的描述，這樣才能最大程度的打動客戶，讓他願意聽妳說。
這種電話銷售開場白，更適合那些對產品有明顯需求的客戶。另外，如果客戶以各種理由拒絕，可以馬上轉到下壹次的電話銷售。
在開場白中征求意見
點評:這種電話銷售開場白利用了人們當老師的心理，吸引客戶繼續和妳說話，客戶很少會拒絕。這裏需要註意的是，這裏的咨詢壹定要真實，妳要非常註意自己的用詞，不要讓客戶意識到妳被騙了，否則妳會徹底失去這個客戶。
開場白的好友推薦方法
點評:朋友推薦法這種電話銷售技巧的好處是可以快速降低客戶對陌生業務員的戒心。在上面的話術案例中，業務員故意強調李XX是長期客戶，從而增加客戶對自己的信任。
另外，介紹客戶的朋友如何推薦這種電話銷售開場白是壹個關鍵。妳可以通過客戶朋友的口稱贊客戶，從而獲得客戶的好感，這樣他壹般不會拒絕妳。即使客戶有各種各樣的原因，妳仍然可以改天預約，獲得再次銷售的機會。
開場白都是法語。
點評:人人都是法，利用了人的從眾心理。這種方式需要註意的是，作為例子的公司，要和行業內的大公司或者客戶熟悉的公司壹樣知名，這樣壹方面可以增加客戶對產品和妳自己的信任，另壹方面也可以讓客戶更傾向於從眾。
電話營銷開場白2。直接打開方法:
售貨員:您好，王小姐/先生？我是周曉，某公司的財務顧問。打擾壹下，我們公司正在做市場調查。我想知道妳是否能幫助我？
客王:沒關系。這是什麽？
客戶也可以回答:我很忙，或者在開會，或者因為其他原因拒絕。
這時候業務員必須馬上接口:那我壹個小時後給您回電，謝謝您的支持。然後，業務員要主動掛電話！
壹小時後打電話時，壹定要營造熟悉的氛圍，縮短距離感:王小姐/先生您好！我姓周。妳在1小時後打電話給我...)，即使客戶還是想拒絕，妳再打電話的時候，也不會像以前那麽殘忍了。
類似的借口打開方法:
售貨員:朱小姐/朱先生，我是周曉，某公司的顧問。我們以前沒見過面，但是我能和妳談壹會兒嗎？
客王:是的，什麽事？
客戶也可以回答:我很忙，或者在開會，或者因為其他原因拒絕。
銷售員必須馬上回答:我壹小時後給妳回電話，謝謝。然後，業務員要主動掛電話！
壹小時後打電話時，壹定要營造熟悉的氛圍，縮短距離感:王小姐/先生您好！我姓周。妳在1小時後打電話給我...)
他人介紹打開方法:
售貨員:您好，王小姐/王先生，我是周曉，某公司的財務顧問。妳的好朋友小明是我們公司的忠實用戶。他建議我打電話給妳。他認為我們的產品也符合妳的需求。(這裏的小明可以是妳的客戶認識的，也可以是不認識的)
客王:小明？我為什麽不聽他的？
售貨員:真的嗎？真的很抱歉。我估計小明先生最近沒來是因為別的原因。讓我把他介紹給妳。妳看，我急著打電話。
客王:沒關系。
售貨員:對此我很抱歉。讓我向妳簡單介紹壹下我們的產品...
如果是客戶不知道的名字，可以直接用自己的姓代替，這樣客戶會有懸念，或者用其他方法分散客戶的註意力。
電話營銷開場白3開場白1:開門見山
售貨員:您好，(X小姐/先生)？)我是XX公司的顧問/代表/負責人(停頓)
在客戶回復後繼續:
委婉語:妳現在有時間/方便接電話嗎？...客戶反應良好後，進入產品介紹，說明目的。但是這種方法很容易被拒絕，因為最好不要在壹個電話裏給客戶選擇權和拒絕權，而是自己引導話題。但是有些職業是需要禮貌的，所以選擇用還是要看妳自己。
直接版:嗯，我來了……(說明妳的目的，介紹妳的產品。)
開場白2:親密風格
妳必須營造壹種熟悉的氛圍，在戰鬥的時候縮短距離感。
售貨員:妳好，是X姐嗎？貼心的方式(妳最近怎麽樣？/吃飯/聊天/…等等。)
客戶壹般有以下反應。
1.客戶關註點不在妳是誰，抓住機會進入邀請環節。
2.妳是誰？/我不認識妳！妳不記得我了。我是上次給妳打電話的xxx。妳看，上次我們說好的XXX，妳什麽時候過來看？(在精準客戶的情況下，用時間模糊焦點，直接接近邀約。)
3.難纏的客戶，直接跳過。
開場白3:他人介紹
這種方式很容易打消客戶的警惕，但缺點是如果沒有真實的引薦，記得模糊重點，否則容易露餡。操作不當反而適得其反。
售貨員:您好，XX小姐/先生(停頓)
顧客:妳好。
售貨員:我是XX的朋友，他給了我妳的電話號碼。XX是我們公司的老客戶，用了我們公司的產品或者和我們合作後效果特別好，所以XX讓我給妳打個電話，想著這個產品/合作也會對妳有好處。…然後開始介紹產品/合作計劃。
開場白4:巧用活動。
這種多用於之前在公司註冊過或者消費過的客戶，用小活動或者免費體驗的方式邀請到家裏。
售貨員:您好，XX小姐/先生。我是xx公司的xx。
顧客:妳好。
銷售人員:為了答謝新老客戶，公司特意推出了XX活動XX體驗。妳是我們選擇的優質客戶。非常榮幸邀請您參加本次活動/體驗。妳覺得妳什麽時候方便來公司體驗壹下？我會給妳預約的…