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大數據將再造保險價值鏈。

大數據將再造保險價值鏈。

大數據時代,數據的價值在哪裏?保險公司正在用自己的探索給出答案。

據了解,泰康人壽、新華電商等。已經率先與BAT(百度、阿裏、騰訊)為首的互聯網巨頭開啟數據合作。最常見的就是將現有的保險客戶數據與互聯網公司的大數據進行匹配,完善保險客戶畫像。同時,從阿裏金融保險事業部負責人處得到的信息是,很多保險公司對自己掌握的客戶大數據表現出了興趣。

經過這些嘗試,保險電商公司進行了更有針對性的後續操作,初步嘗到了“甜頭”,不僅在營銷環節,在風控環節也是如此。這些成就包括精準營銷使廣告點擊率提高了360%以上。

這僅僅是開始。新華電商副總裁楊毅認為,大數據將再造保險行業價值鏈,覆蓋從產品研發到營銷,到理賠管理,再到資產管理的幾乎所有環節。

傳統保險模式下,保險公司只在性別、年齡等簡單維度對消費者的風險因素進行評估,這也導致部分保險產品定價保守,產品同質化。大數據時代,保險公司可以通過大數據探索更全面的風險特征,使產品細分和個性化設計成為可能,細化風險管理和成本控制。

記者近日從新華人壽全資電商子公司新華世紀電子商務有限公司獲悉,其正在與百度大數據合作;“大數據工場”是新華電商的三大定位之壹。

在營銷階段,通過大數據解決方案提高了保險電商的交叉銷售準確率。

通過與擁有海量客戶社交數據和交易數據的互聯網巨頭的大數據合作,泰康人壽的互聯網創新產品正在走向精準定價,從多維度甚至相對混亂的數據中篩選,確定保險產品是否展現在用戶面前,即實現精準營銷。

大數據給保險電商帶來的“甜頭”並不止於營銷環節。對於以風控為核心競爭力的保險行業來說,如何進壹步發揮大數據的價值,也是理賠管理中的重要課題。目前的試驗結果表明,大數據可以在理賠管理中發揮保險征信的作用。不僅如此,展望未來,楊毅表示,大數據將再造保險價值鏈。除了上述營銷階段和理賠管理,還會影響到產品研發、資產管理等重要環節。

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