文員是公司的基層員工，從事文檔處理工作。他們可以直接去公司面試文員，不用考試。壹般來說，他們只需要通過HR面試考核，通過考核就可以上崗了。文員的工作包括:接聽和轉接電話；接待來訪者；負責辦公室的文秘、信息、機要和保密工作，做好辦公室檔案的收集和整理工作；負責總經理辦公室的清潔和衛生。