1.攜帶在中信銀行開立的銀行卡(即借記卡)及有效身份證件到該行任壹支行櫃臺辦理“個人網銀證書”；2.申請證書成功後，根據選擇的證書類型(文件證書或USBKey移動證書):1)，如果是移動證書，可以現場獲取加載了證書的USBKey，使用前需要下載USBKey驅動；2)如果是文檔證書，您將獲得壹個證書下載代碼(以密碼信或電子郵件的形式提供)。證書下載碼是下載證書的唯壹標識，需妥善保管，14天內有效。註意:如果下載證書或USBKey驅動有問題，請聯系中信銀行客服。