外呼系統現在市面上很多,但不是說每壹款都適合,主要看妳從事的行業,系統的功能,系統的售後等。因為行業不同能夠選擇的線路也不同,使用線路系統前,企業要提供自己的資質,話術,法人信息,授權書等給運營商進行審核,審核通過,才會允許使用,當然違法違規的,打擦邊球的行業已經被排除在外了
目前大致分為回呼線路系統和AXB線路系統,回呼線路是通過系統撥號,業務員先接聽,客戶再接聽,雙方都是接聽被叫的狀態,後臺沒有呼出記錄,規避了高頻呼出的風險。這種線路最穩定。適用行業有房產,教育,財稅,車險,招商加盟,企業服務等。並且自帶了CRM客戶管理系統,可以客戶分析,銷售追蹤,訂單管理,售後管理等,
AXB線路系統是業務員撥號給中間號,中間號再轉接給客戶,全程業務員只與中間號產生通話,規避了壹個號碼高頻呼出大量陌生號碼的風險。這種線路適用行業廣泛,除了違法違規的行業(金融,股票,期貨,醫美,遊戲,保健品等)以外,其他正規行業都可以使用。並且外顯真實號碼+歸屬地。自動過濾無效號碼,全程通話錄音,支持壹鍵導入,壹鍵撥號等