如果妳在直播間裏壹個人自言自語,用戶的評論沒有得到及時回應,可能會讓用戶有被冷落的感覺,導致用戶的需求得不到滿足,從而奪走妳的直播間。
直播間初期運營階段,在線互動的人可能不多。在此期間,妳可以嘗試回復大家。
如有惡意評論,可以耐心解釋,打造耐心主播形象。在直播間人多的後期,實時互動可以選擇與直播間主題相關的問題進行回復。
第二,創造壹個現場互動話題
其實直播互動並不局限於簡單的問答。也是主播創造壹個可以直播的話題的關鍵環節。
妳為用戶創造了壹個互動的直播場景,大家在這個場景中會有更多的交流欲望和方向。
比如營造壹個生活場景:假期妳家裏有什麽好玩的東西?在這個直播場景下,有很多可以分享的東西。對於用戶來說,也是和自己的生活息息相關,能夠產生更強的交互情感。
第三,引導用戶多關註。
在直播互動中,引導用戶的註意力是妳應該在每壹次直播中插入的壹個環節。在引導用戶點擊自己的賬號時,可以通過設置誘惑來引導用戶完成這個操作。
比如告訴用戶這個賬號以後會直播什麽內容,也就是妳的直播能給用戶帶來什麽價值。或者關註多少,抽獎什麽的。
第四,多表達感謝
在直播互動中表達對大家的感謝,可以大大提高妳在用戶心中的好感度。同時,壹個有禮貌的主播也可以幫助妳在新用戶進入直播間時獲得更多人氣。尤其對於新手主播來說,直播間的人氣很重要。因為妳的粉絲都是從路人壹步步轉化過來的。
如果路人人緣不好,妳可能很難把他們變成自己的鐵粉。想直播帶貨,粉絲粘性不夠大,直接影響帶貨效果。
根據我們的觀察和數據反饋,很多朋友做直播,其實就是針對帶貨直播的口號。但是想要在直播間帶貨,就像前面說的,需要慢慢把路人培養成自己的粉絲。其實很多小夥伴都不明白這個轉型應該怎麽操作。但是妳不用擔心。
第五,設置抽獎環節
抽獎是壹種快速提高直播間活躍度的方法。設置現場抽獎時,可以參考以下方法:
(1)發起抽獎活動。
直播開始準備第壹次抽獎。這種方式可以快速提振直播間的人氣,讓進入直播間的用戶停留時間更長。
(2)按小時抽簽
將開獎時間設定在固定時間。小時抽獎前,可以預覽抽獎的獎品,設置誘惑,留住更多用戶。壹般公示時間不宜過早,具體抽獎時間可在開場前15-20分鐘直播,避免用戶過早離開直播間。
(3)喜歡抽獎
當直播間的贊數達到壹定數量時,就會進行抽獎。這種抽獎可以吸引用戶自發給我們點贊。既能提高直播間的活躍度,又能通過獎品收獲壹批粉絲。
但需要註意的是,結合微信直播間的實際人氣,設定的好評標準不能太高,讓看直播的用戶覺得妳在欺騙他們。
第六,多設選擇題
這意味著妳在直播提問互動問題時,應該盡量使用選擇題。為用戶描繪選項,用戶可以直接從中選擇壹個。
這種現場互動的方式有什麽好處?舉個簡單的例子:
主播問題:
1.夏天喜歡用什麽牌子的防曬霜?
2.夏天大家都會用防曬,那麽妳喜歡xx還是XX的防曬呢?喜歡xx的請扣1,喜歡XX的扣2。
如果是第壹種提問方式,用戶會有很多答案,妳可能無法及時提取出妳最需要的信息。而且有些用戶會覺得打字比較麻煩,可能不會交互。
第二種交互方式已經給妳提供了選項,妳只需要選擇其中壹個。這種方式可以更直接的獲取用戶的精準需求。另壹方面,用戶扣壹扣二會更方便。
所以妳在設置直播問題的時候,可以多設置壹些選擇題,將與妳直播主題相關的內容植入選項中。
以上是直播互動的技巧。要想做好直播,除了掌握這些技巧,還可以從直播前的操作、劇本設計、直播時的言語引導、直播後的粉絲維護等等方面多下功夫。現在大家都明白了嗎?如果需要,請關註魔方。