如是招行預留手機號碼需要修改,修改方式如下:
1、壹卡通手機號(M2):可通過專業版(ukey)、櫃臺修改,手機銀行也可嘗試操作。具體方式如下:
(1)登錄專業版UK:已在網點申請過專業版優key 登錄專業版,點右上角設置→個人信息→修改手機號,修改實時生效;
(2)網點、VTM(可視櫃臺):持開戶證件到任壹櫃臺或VTM修改,不能代辦(需輸入新手機上的驗證碼);未滿16周歲可由監護人持本人、未成年人身份證件及出生證等監護關系證明材料代辦,不支持VTM修改;
(3)手機銀行:當您與他人在招行預留了相同手機號時,可在手機銀行修改。進入“我的→基本信息頁面→預留信息管理→個人手機號碼”,需系統審核辦理。
溫馨提示
①泉州開戶的招行卡暫無法通過自助渠道維護手機號,需本人持開戶證件到招行任壹網點辦理。
②成都招行櫃臺修改手機號,需發驗證短信到運營商驗證手機號實名認證,如手機號為親屬開立,須通過結婚證、戶口本等驗證親屬關系。
2、專業版預留電話(M1):若專業版版本在7.7.1以上,修改壹卡通預留手機號同時,專業版預留號碼會自動變更。如果單獨修改專業版預留電話,還需帶有效開戶證件到招行任意櫃臺辦理(不可代辦)。
溫馨提示
①此電話用於專業版的支付/轉賬驗證碼獲取、證書到期等短信通知,不支持網銀等自助渠道修改。?
②M1手機號就是專業版預留的手機號碼。
3、信用卡預留手機號碼,可通過下面三種渠道辦理:
(1)客服熱線:通過客服修改信用卡手機號碼:您可撥打信用卡熱線,根據語音提示輸入身份證號或卡號、查詢密碼,再選9→4進入人工服務辦理。
溫馨提示:修改後於第二天24點之前生效。
(2)掌上生活:查詢/修改信用卡的預留手機號碼,可通過掌上生活我的→左上角頭像→信用卡手機/郵箱辦理。
(3)專業版:您登錄專業版後,點擊“信用卡→客戶管理→資料修改”。可查詢和修改手機號碼,修改後立即生效。
溫馨提示:
①專業版僅顯示部分的手機號碼數字;?
②若未申請過專業版,可致電信用卡熱線電話人工修改或通過掌上生活APP
(應答時間:2021年3月2日,最新業務變動請以招行官網為準)