2.表頭制作:表頭主要涵蓋以下詳細信息,即類別、部門、流程、控制項、工程規範、樣本量、頻率,其中控制項為百度經驗瀏覽量,是整個Xbar-R控制圖制作流程的核心,工程規範要求壹定時間範圍的經驗瀏覽量(365,438+00-380)。
3.數據采集:根據要求,壹天可以按時間采集四次數據,比如分為四個時間段:9:00,13: 00,17:00,22: 00,每個時間段采集壹次數據並記錄。
采集完成後,計算四個數據的最大值、最小值和範圍=最大值-最小值,這樣就完成了數據采集和處理部分。
4.控制界限的制定:壹般需要在表格下方提供工程規範和實際控制,實際控制的範圍必須小於或等於工程規範。比如體驗瀏覽量的工程規範是(310-380),實際控制可以是(330-370);極限範圍的工程規範是70倍,實際極限範圍控制可以是60倍。
5.制作Xbar(平均值)變化趨勢線:Xbar變化趨勢線包括四條線,分別是實際控制的體驗頁面瀏覽量的上下限(圖中紅色直線)、中值(圖中綠色直線)、曲線(采集的體驗頁面瀏覽量數據),UCL=上限,CL=中值,LCL=下限,利用Excel表格中的折線圖制作而成,數據來源的選擇。
6.R(極值範圍)變化趨勢線的制作:R變化趨勢線還包括四條線,分別是極值範圍實際控制的上下限(圖中紅色直線)、中值(圖中綠色直線)、曲線(經驗視圖計算的極值範圍)、UCL=上限、CL=中值、LCL=下限,利用Excel表格中的折線圖制作。數據源的選擇如下圖所示。
7.輸出Xbar-R控制圖:即使完成了整個Xbar-R控制圖,也能監測經驗視圖的變化過程,並根據“判斷差異的八大標準”評價過程是否處於穩定狀態,優於單壹趨勢線控制,是精度和準確度的雙重控制,在企業中應用廣泛。