去除賬戶風險:如果我們以非常規方式用卡，銀行系統無法確認是否是自己操作。為了保證資金安全，通常會暫停櫃臺交易以外的渠道。這時候可以聯系銀行，表明是我操作，申請取消這種狀態。
完成或更新身份信息:在建行開戶、辦卡需要預留姓名、住址、身份證號等基本信息。如果資料不全、與真實身份不符或者證件過期，很可能銀行會限制櫃臺交易，我們需要攜帶相關證件到銀行補齊資料。如果身份證過期了，我們需要補辦。
開戶後6個月內發生交易:根據央行相關規定，自開戶之日起6個月內，銀行應暫停無交易記錄賬戶的櫃臺業務。由於這種情況，場外交易暫停，我們可以帶著身份證到櫃臺解除限制。不過這是從開戶後第二天開始計算的。如果使用後6個月沒用過，壹般不會受影響。
被限制櫃臺交易的原因
1.銀行卡預留的手機號不是本人使用的。這種情況並不罕見。很多銀行用戶喜歡用家人的手機號作為自己的銀行卡。雖然手機號是自己家的，但是銀行負責核實預留手機號的使用情況，以防萬壹。這樣，用戶需要提供與家人的親屬關系證明才能解除限制。如果妳說妳預留的手機號是陌生人，那肯定是不允許的。銀行不會輕易為妳解除交易限制。
2.客戶賬戶被公安機關檢測為涉案賬戶。這種賬戶是最嚴重的非法使用銀行卡，因為已經被公安機關認定為洗錢或者金融詐騙賬戶，所以這種賬戶在銀行是不能解禁的。銀行的工作人員會請妳向相關司法機關咨詢，了解妳的銀行賬戶存在的問題。事實上，這些涉案賬戶都是非法轉讓、出租、非法交易的結果。銀行有責任配合公安機關打擊。
3.銀行卡半年內沒有交易。壹些銀行用戶在開通自己的銀行賬戶後很少使用。畢竟現在微信和支付寶的使用非常方便，壹些銀行用戶在電子錢包充值後很少使用銀行卡。雖然我銀行卡裏也存了，但是壹旦超過六個月沒有正常的銀行交易，銀行也會限制非場外交易。畢竟如果六個月左右沒有使用，銀行會認定這種銀行卡是不活躍賬戶，有壹定的潛在風險。