1.打銀行卡發卡行客服電話，然後轉人工服務，跟人工客服說明情況，讓客服幫忙解凍；
2.去當地銀行網點，在工作人員的幫助下解凍；
3.如果正常交易被凍結，銀行在核實情況後會及時幫助解凍。正常交易如果不凍結，解凍會比較困難。
壹、銀行卡被凍結的原因:
壹些行政機關，如稅務機關、海關等，可以根據相關法律法規授權，采取凍結存款的行政強制措施，以制止違法行為，防止證據被毀損，避免危害，控制風險的擴大。
公民的私有財產不受侵犯，任何單位和個人要查詢、凍結個人儲蓄存款，必須有法律、行政法規的明確授權。有權查詢、凍結、扣劃銀行存款的公權力機關主要是司法機關和行政機關。
存款人可以在規定期限內通過申請行政復議或者提起行政訴訟獲得救濟。建議存款被無故凍結的當事人與實施凍結措施的機關取得聯系，查明存款被凍結的原因，保留相關證據材料，第壹時間聯系律師維護自身權益，不要讓權利沈睡。擴展數據:
日常生活中，類似的銀行賬戶存款被無故凍結，解凍方法如下:
存款人得知賬戶內存款被公安機關、檢察機關凍結後，可以向實施凍結的機關請求解凍存款，也可以向公安機關、檢察機關上級部門和有關監管部門提出申訴或控告，要求解凍存款。
根據《刑事訴訟法》第壹百四十二條的規定，“人民檢察院、公安機關根據偵查犯罪的需要，可以查詢、凍結犯罪嫌疑人的存款”。因凍結存款缺乏事實或法律依據，作出凍結決定的公安機關、檢察機關有義務及時糾正其錯誤的凍結行為。