在移動網上營業廳，輸入手機號碼後，點擊“獲取隨機碼”設置密碼。輸入手機收到的隨機碼，新密碼會短信發送到手機上。您可以根據需要選擇是否更改密碼。如果不是辦手機卡，忘記密碼需要去營業廳。有了SIM卡的電話號碼，就可以提供近3個月的支付憑證或入網單據等信息重置密碼。服務密碼是您的識別密碼。使用服務密碼，您可以通過中國移動的各種渠道獲得相應的服務或產品。
去身份證營業廳修改密碼，或者登錄掌上營業廳修改密碼，移動密碼。中國移動的初始密碼沒有固定值，而是在入網時由系統自動隨機分配。中國移動沒有初始服務密碼，只區分服務密碼和初始密碼。