用戶在購買商品的時候可以選擇分期付款，也就是先享受再付款，這種模式和天貓、京東類似。小象優品的商品承諾保證正品，因此商品的正規性還是比較好的。
存在質疑的是小象優品這個平臺還提供借款服務，該平臺是由北京源石雲科技有限公司上海分公司運營的，由於主公司的備案信息並沒有借貸撮合服務，因此在借款服務上確實是不正規的。
壹、小象優品隸屬於無錫源石雲科技有限公司，致力於打造全國最有品位的海淘平臺，為用戶提供母嬰用品、輕奢品、小家電等產品，為用戶提供最專業的網購服務。
二、小象優品由北京源石雲科技有限公司100%控股。除了提供海淘業務以外，小象優品平臺上目前還提供貸款類業務。
三、2020年4月曾有消息指出，雲南國際信托有限公司因與小象優品合作放貸被銀保監會雲南監管局要求責令整改，主要涉嫌三方面違規：外包風控業務、利率過高“壹浮到頂”、 為無放貸業務資質機構放貸。
四、小象優品有分期產品“小象錢包”、信貸產品“顏值卡借款”以及信用卡還款業務“小象還款”，官方微信服務號也提供貸款類服務。此外，在新浪微博錢包分期商場，顏值卡業務顯示由第三方小象優品提供，並提示暫不對學生開放。2019年，小象優品曾因發放校園貸被新華社點名。
五、在第三方投訴網站上，關於小象優品的投訴也不在少數，主要圍繞該平臺存在砍頭息、套路貸、暴力催收等情況。
六、工商信息顯示，小象優品母公司北京源石雲科技有限公司背後股東除董事長吳仲喜外，還有新浪旗下私募北京微夢創科創業投資管理有限公司。此外，Star VC等也曾參與小象優品融資。