手機的問題,法律上並沒有嚴格的分類,輕傷、輕微傷、重傷都沒有像人受傷那樣明確的標準。但是我們可以大致有壹個分類。
手機發熱,電池消耗快。卡頓的問題是個小問題。可以用,但是用起來不是很爽。消費者會反應這種問題,廠商會更新ROM解決,不及時解決不理想。消費者只是罵幾句,壹般不會換手機。
手機數據丟失,手機信號故障,手機電池爆炸起火,這是壹個致命的問題。因為額外損失的價值可能遠高於壹部手機,在這種情況下,需要召回。
小米6的問題介於小問題和致命問題之間。目前小米6反映的問題主要有做工差、縫隙大、手機屏幕漏光、手機部分場景發熱大、手機WiFi斷開、重啟不規律(包括充電重啟)。
小米6的問題中,做工不太好,差距較大,部分場景發熱多為小問題,用戶不滿意但不影響使用。
手機屏幕漏光,問題嚴重,影響用戶體驗。這個問題是由JDI供應商和裝配線質量控制引起的。雖然嚴重,但解決起來並不困難。只要給售後力量,如果有漏光,用戶是可以滿意的。不好解決的是小米和JDI的問題,以及承擔責任賠錢的富士康。
但是WiFi斷網和不規律重啟就沒那麽好處理了。
現在的智能手機,WiFi斷網是壹個嚴重的問題,因為現在的智能手機不僅可以瀏覽互聯網,還可以做即時社交,即時金融服務,玩網絡遊戲,打車,點外賣。
以前WiFi被掐斷,最多上網不舒服,但是現在App對網絡的依賴性很高,WiFi被掐斷,用戶的股票無法交割。妳不知道耽誤幾分鐘會損失多少錢。這個問題是致命的。
重啟不規律也是個大問題。重啟需要幾分鐘時間。幾分鐘的中斷就會像WiFi斷網壹樣造成巨大的損失,小米6也經歷過無限循環重啟的問題。如果用戶恰好在某個關鍵點進行期貨交割,就會使用無限重啟。
小米6不銹鋼邊框,玻璃背,時尚。