銷售最能打動客戶的十句話。做銷售是壹個非常需要口才的工作。可能往往是因為妳的壹句話,客戶才會為妳買單。做銷售工作的人,有壹套能打動客戶的話是很重要的。下面是銷售中最能打動客戶的十句話。
如果銷售最能打動客戶,現在買不買我們的產品都無所謂。當妳來到我們這裏時,妳是我們的貴賓。妳可以先了解我們的品牌和產品。要真誠,直視對方,給對方壹種妳值得信賴的感覺。
2.妳身材很好!我忍不住看著同壹個女人!女人最在乎的有三樣東西,年齡、身材、外貌,這無疑是說在她們心裏的。所以臉皮厚壹點,學會贊美客戶。)
3.世界上沒有質量差價格便宜的產品能長久生存。要讓客戶覺得貴,就要有貴的理由。質量才是王道!)
4.給妳!不管妳以前來過沒有,這句話都會讓人覺得妳很熱情,會加深客戶對妳的影響,促成交易。)
5.我們店裏在做活動,現在購買是性價比最高的時候(用價格和優惠力度吸引她的註意力,如果活動性價比高,壹定成交。)
6、妳的形象真好,搭配真時尚!(贊美只有說到了心裏才有效。大家都喜歡關註時尚,也喜歡別人說她時尚。)
7.如果不適合,這裏有很多產品。希望妳能選擇自己最滿意的產品。顧客滿意是我們的目標。
8.先生/小姐,您真有眼光。目前這款產品是我們的暢銷貨,很多客戶都很喜歡,反響很好!
9、壹看妳的談吐、氣質、衣著就知道妳是個成功人士。
10,妳的聲音真好聽,聽起來很舒服(但是對於新客戶來說,這樣的贊美還是很少用的,因為會讓客戶產生戒心)
銷售中最能打動客戶的話2最能打動客戶的十句話。
請微笑著歡迎我,請微笑著歡迎我,請微笑著歡迎我。重要的單詞說三遍。我很敏感,能感受到妳的情緒。我喜歡像妳壹樣快樂地生活。
2.我要先被尊重,我要先被尊重,我要先被尊重。我喜歡被人記住,我想知道妳是誰。
3.請不要急,不要急,不要急著推廣妳的產品。請先知道我真正需要的是什麽,我才會去買。
4.我問題不多,但請真心幫我解決。我問題不多,但請真心幫我解決。我問題不多,但請真心幫我解決。妳幫助了我,我很容易就相信了妳。
5.如果我是給親戚選產品,希望妳和我壹樣關心他,也希望妳和我壹樣關心他,我才會感動。
6.從小就知道王婆賣瓜,所以不喜歡自我標榜,自我標榜,自我標榜。我相信有形的數據和無可辯駁的第三方證據。
7.如果我暫時不想買,妳能多和我談談嗎?我不喜歡冷態度,我不喜歡冷態度,我不喜歡冷態度。
8.請微笑著對我說再見。我會再來的。請微笑著對我說再見。我會再來的。請微笑著說再見。我會再來的。如果我不記得了,請提醒我。
我會很高興和妳做朋友,我會很高興和妳做朋友,我會很高興和妳做朋友,我會很高興幫助我的朋友。
10.如果有壹個偶然的驚喜,壹個偶然的驚喜,壹個偶然的驚喜,哪怕是壹個鹹蛋,我都會感動妳記住我這個朋友。
最能打動客戶的十句話
妳的氣質真好!妳壹進來我就註意到妳了!給顧客留下良好的第壹印象很重要。
妳的形象真好!多時尚的搭配啊!贊美也應該是發自內心的有效。大家都喜歡關註時尚,喜歡別人說她時尚。
妳真漂亮!我的眼睛立刻被妳吸引住了!被誇漂亮是每個女人都喜歡聽到的贊美。
妳看起來真時髦!剛才我們同事都在看妳!不僅是自己的印象,還有同事的印象,這樣更自然。
妳的發型真的很漂亮,好特別!跟妳的氣質特別搭配!從細節入手,才不會顯得空洞浮誇。
妳的眼鏡(配件)真的很特別!和妳的衣服很配!可能妳關註的是他們引以為豪的東西。
看妳的衣服就知道妳壹定是個很有品味的人!被人說有味道,心裏自然是甜的。
妳身材很好!我忍不住看著同壹個女人!女人最在乎的有三樣東西,年齡、身材、外貌,這無疑是說在她們心裏的。
妳的直發真好看,又黑又亮!多讓人羨慕啊!贊美人的愛無疑是最恰當的。
這條褲子(裙子、絲巾、包、襯衫)真的很特別!很不壹樣。實在想不出有什麽值得稱贊的地方,不過也可以從這些細節入手。
贊美別人,不要吝嗇!只要不太過分。每個人都要背下來,脫口而出!
最能打動客戶的十句話
1,我沒興趣
“嗯,我完全理解,妳當然不可能對壹個妳不能相信的、沒見過面的人感興趣。有疑惑和疑問是很合理很自然的。讓我給妳解釋壹下。哪天合適?”
2.我沒有時間
這時,電話銷售人員應該說:“我明白我總是時間不夠,但只要3分鐘,妳就會相信這是壹件對妳很有幫助的事情。”
抱歉,我沒空。
“嗯,可以理解,妳認為妳什麽時候有空?我下周三給妳回電話。妳沒問題吧?”
我會再聯系妳的。
電話推銷員應該說:“A先生,也許妳目前沒有太多的意願,但我很高興讓妳知道,這將對妳大有裨益!”
5.畢竟妳還在賣我。
“我把妳賣了,是因為我覺得這件事對妳以後的發展會有很大的幫助。只有能給妳帶來妳覺得值得期待的東西,我們才會聯系妳。妳覺得妳對此有詳細的了解嗎?”
6.我想考慮壹下。
直接問就好。“先生,事實上,我們已經討論了相關的要點?我老實問壹句:妳的顧慮是什麽?”直說吧,我們壹起解決。
我會考慮壹下,然後打電話給妳。
歡迎來電,先生。這個怎麽樣?我星期二下午晚些時候打電話給妳,或者妳認為星期三上午更好?"
我先和我老婆商量壹下。
“是的,先生,我明白,妳能請妳的妻子壹起談談嗎?大概這個周末,或者妳什麽時候有空?”
請先給我看看材料。
好的,妳平時的聯系方式是什麽,微信或者QQ或者郵箱,我直接把文件發給妳。
10。客戶收到材料後沒有回應。
致電客戶,詢問是否收到信息。關於材料的內容,妳有什麽問題需要我為妳解答嗎?如果客戶說沒有,那麽進行下壹步合作。
關於電話營銷的常見問題:
1,沒有客戶群,沒有渠道!
2.給客戶打電話不知道說什麽?
3.見客戶不知道聊什麽。
4、之前拉不進客戶關系。
5.客戶有另壹家公司的銷售人員需要跟進。
6.銷售的產品沒有競爭力。
7、客戶需求不明確,搖擺不定。
銷售中最能打動客戶的三個詞:
顧客:妳能讓這個產品便宜點嗎?壹般顧客會問:“這個護發素多少錢?”"168。"“便宜!”很多客戶甚至沒有看完產品,只是掃了壹眼。
在客戶不喜歡之前,妳談價格肯定是虧本的。
我的分析:首先,對於做微信生意的我們來說:不要說“不!”強烈的拒絕會讓妳的客戶不喜歡妳。
遇到這種問題,要繞開客戶的提問,不要直接回答,因為壹進入價格談判,我們就被動了。
這個時候錢在客戶手裏,我們的優勢是產品,要讓客戶充分了解產品。
任何顧客來買東西都會討價還價。我們應該先避開價格,讓商品吸引他,而不是過分糾結於價格。只要東西物有所值,我就不怕她不買,當然在顧客面前也不能太驕傲。
應對:
1,周期分解法“小姐,這套產品壹年可以賣720元,壹天只要四塊錢,很實惠!”“小姐,這樣的優惠套餐加起來380元,可以壹次性滿足妳的所有需求,很值!”
2.把“少”換成“多”當顧客要求更便宜的價格時,很多微商會說:“少買衣服妳就來了。”其實這是不對的。少買衣服會讓顧客覺得丟了什麽東西,更痛苦。正確的說法應該是“多買幾件衣服就好了”,避免了痛苦,轉化為快樂。
演講2:
顧客:老客戶沒有優惠嗎?我的分析:20%的老客戶為微信業務創造了80%的效益,不要殺老客戶。當老客戶提供折扣時,我們不能直接拒絕。
有的微商說:“妳作為老客戶,應該知道這裏不打折!”這樣會打擊老客戶,他們會想“我來了這麽多次,不知道不能打折嗎?”直接打擊了顧客對店鋪的好感。
應對:
首先妳要給老客戶面子,讓他們感受到妳的誠意。妳可以說:“謝謝妳壹直照顧我。我很高興能成為妳這樣壹個堅強的朋友,但我現在沒有那麽多股票。下次給妳多留壹個。”
演講3:
顧客:妳的品牌有多老了?我怎麽沒聽說過?我的分析:第壹個問題,我們可以直接回答她。
但是第二個問題我們回答不正確,因為只要妳回答了第二個問題,客戶就會壹直問下去,直到滿意為止。所以遇到第二個問題要引導她。
應對:
先問顧客“妳是什麽時候註意到我們的品牌的?”大部分沒聽說過的客戶都會回答“今天才註意到。”微信業務可以說“太好了,就為了知道。”直接拿問題,不要過多糾結。
演講4:
顧客:讓我再看壹看。
應對:
根據四個方面找出產品的優點。
這四個方面是:
1,我們有別人沒有的東西;
2.我們能做別人不想做的事;
3.我們比別人做得更好;
4.我們的附加值。
演講5:
客戶:微信業務妳的產品質量會不會有問題?我的分析:有些微信商家會直接回答這個問題,“我們的質量不會有問題,我們是大品牌,全國有很多美容院……”
但是當客戶問第二句話:“有問題怎麽辦?”很多微信業務已經接不下去了。
應對:
微信商家可以先問客戶:“小姐,妳以前買過質量不好的產品嗎?”顧客通常會說:“是的。”
微信商家可以問:“是什麽產品?”經常有客戶開始抱怨:“我以前買過XX的產品,那又怎麽樣?這讓我很生氣。”
客戶回答沒有,微信商家該怎麽辦?這時候妳應該先誇壹下顧客,然後說壹句自己的話:“小姐,妳真幸運,妳沒有。我就遇到過這樣的情況。”發生了什麽事?我太生氣了。"
說的時候壹定要帶感情,這樣才會感染客戶。
最後我說:“所以我現在很註重產品質量,因為我不賣東西的時候也是消費者,所以我對產品質量有很好的要求,所以我會在這個廠賣,不會在其他廠家賣,因為這裏質量好。”
把禮物變成正品,讓顧客喜歡禮物。可以這樣說:“姐,這些贈品是我們公司在商品價格之外回饋客戶的,也是對您支持我們公司的壹種感謝,但我想說的是:……(介紹贈品的優點和好處),讓客戶認識到贈品的價值,覺得贈品物有所值。
以上是常見的客戶問題和客服對話技巧。如果覺得有用,可以保存在客服寶裏,遇到這樣的客戶直接壹鍵發送,節省了很多打字時間,更好的跟客戶跟進。