1.登錄淘寶賣家賬號:點擊頁面右上角“我的淘寶”進入個人中心。在個人中心，找到“保證金管理”或類似選項，點擊進入，查看保證金詳情。
2.打電話給淘寶客服咨詢:客服人員會根據提供的信息查詢定金，並提供相應的幫助和解答。
3.通過在線客服咨詢淘寶平臺:在與客服人員的對話中，可以提出押金相關的問題，得到準確的答案。