如果妳想做好壹個產品，首先要找到產品的切入點在哪裏，如果這個切入點不能滿足用戶的需求，那產品在市場上就不會有競爭優勢，更別說“上綱上線”了。做好壹個產品的切入點有三個，如果妳可以滿足其中壹個，妳的產品就會被市場需要。
這三個點分別是:痛點，癢點和爽點。其中， 痛點是恐懼，爽點是即時滿足，癢點是對虛擬自我的滿足。
痛點並不是沒有被滿足的欲望，只有當妳因為某個欲望沒有被滿足而產生“怕”的感覺時，才能被稱為恐懼。
什麽是爽點？人在滿足時的狀態叫愉悅，人不被滿足就會難受，就會開始尋求，能立即得到是即時滿足，這種感覺就是爽點，也請註意，這裏的滿足是“即時”的。如果沒有達到“即時”的效果，妳仍然沒有找到產品的切入點。
因為，自我實現其實是壹條漫長而又痛苦的路，人的本性是懶惰的。妳看到壹個人展示出的勤奮，規整，自律，其實都是在壹系列的恐懼、集體人格、潛意識壓迫下形成的。
癢點，就是產品讓妳產生了“如果我使用上了這個產品，我就會變成理想中的我”的那種感覺。
感
做產品都是圍繞人做的，只有滿足了自己瞄定客戶的需求，才有可能做出好的產品。 這可能也是為什麽梁寧老師開課就講人性的原因，只有了解了人，才有可能做出適合人的產品。
滿足用戶痛點的典型例子就是現在滿足知識恐懼的那些產品，而最典型的能讓妳獲得爽的感覺的就是遊戲，櫥窗裏的女模滿足的是妳的癢點。刷得到刷的不能停，玩遊戲玩的顧不上吃飯，女孩看到模特身上的衣服就走不動路的原因都是這些產品滿足了妳的需求，減緩了妳的恐懼，讓妳獲得了即時滿足，讓妳做了壹個美夢。
思
如果說產品的最佳切入點是痛點，爽點和癢點這三個點，那其實可以歸結為“壹款產品只要減緩了用戶的恐懼或讓用戶產生愉悅感”就好了。因為做產品是面向用戶做的，妳只要讓用戶獲得滿足，找到存在感就好了。而在這個課程的同理心部分，老師講到“所有的生物都有壹種底層情緒——生物性情緒。四種基本的生物性情緒分別是：愉悅、不爽、憤怒、恐懼。作為產品經理，就必須學會在用戶無法層次化展現自己的情緒時，還能get到用戶的產品的滿足感達到那裏了，還有哪些情緒需要被滿足。
如果想滿足用戶的爽點，妳就不能按正常的套路出牌。什麽意思呢？妳要去角色化。用戶選擇壹個產品的時候，靠的是感覺，它不會在決定是否使用某個產品時，做壹個系統化的對比衡量，什麽樣的產品適合自己扮演的角色。壹個保安，去買手機，選汽車時，在能力範圍內，他壹定根據自己的感覺來選，而不是根據自己的角色來說。妳見過保安給自己的買警務車的嗎？
用戶使用產品，是人在用，而不是角色，所以，做產品的也要去角色化。
行
我現在能夠打磨的最主要產品就是自己。打磨自己除了要考慮自己的喜好外，還要考慮這個市場對人才的痛點，和爽點的需求在哪裏。即遵從“妳的價值取決於他人對妳的需要程度”的原則。