1.被保險人發生保險事故後，要及時通知保險公司報案；
2.根據保險公司的要求準備理賠材料，如被保險人的身份證、銀行卡、門診病歷、門診發票、疾病診斷書、住院費用總發票、住院費用總清單、醫保結算單、出院記錄等；如果是意外，通常需要準備意外證明；如果是重疾理賠，壹般需要準備病理診斷或者醫院診斷報告；如果是死亡理賠，壹般需要準備三份死亡證明，即火化證明、公安機關戶口註銷證明和醫院出具的醫療死亡證明，但很多保險公司為了簡化理賠程序，可能只需要其中兩份；
3.被保險人出院後，向保險公司提交報銷材料進行理賠；如果是身故或傷殘索賠，那麽準備好資料，提交給保險公司申請理賠；
4.如果保險公司審核通過，理賠款將打入被保險人/身故受益人指定的銀行賬戶。
第壹，經濟補償功能是保險的基礎，最能體現保險業的特色和核心競爭力。它體現在兩個方面:
1.財產保險賠償:保險是指在保險有效期內，按照保險合同約定的責任範圍和保險金額，按照特定災害事故發生時的實際損失金額進行賠償。通過補償，使災害和事故造成的現有社會財富的實際損失在價值上得到補償，使用價值得到恢復，從而使社會再生產的過程得以繼續進行。這種賠償既包括對自然災害或意外事故造成的經濟損失的賠償，也包括對被保險人依法對第三人承擔的經濟賠償責任的經濟賠償，還包括對商業信用中違約造成的經濟損失的賠償。
2.人壽保險的給付:人壽保險的保險金額由投保人根據被保險人對人壽保險的需要和被保險人的給付能力，與投保人協商確定。
二、損失賠償
損失賠償原則是保險標的因保險事故遭受損失時，保險人必須按照保險責任範圍對受益人進行賠償。是指保險人對約定的保險事故造成的損失進行賠償，受益人不能從保險金的給付中獲得額外的利益。壹般來說，財產保險遵循這壹原則，但人的生命和身體價值難以估計，所以壽險不適用這壹原則。但也有學者認為，健康險的醫療費用也應該跟，否則有不當得利之嫌。