2.可靠性:軟件在規定的時間和條件下能夠保持其性能水平的程度。可靠性是某些軟件的重要質量要求，它不僅反映了軟件能夠滿足用戶需求並正常運行的程度，也反映了軟件在出現故障時能夠繼續運行的程度。
3.易用性:對於壹個軟件，用戶在學習、操作、準備輸入和理解輸出時所付出的努力程度。易用性體現的是與用戶的友好程度，即是否方便用戶使用這個軟件。
4.效率:在規定的條件下，用軟件實現某種功能所需的計算機資源(包括時間)的有效性。效率反映的是在完成功能需求時，除了“資源”之外，是否存在資源的浪費；這個術語有廣泛的含義，包括內部存儲器和外部存儲器的使用、通道容量和處理時間。