第二是實用性。如果壹件禮物不能滿足客戶對實用性的需求,那麽它必然是沒有吸引力的。比如壹個老年顧客買了四瓶高檔酒,售貨員送了他壹個嬰兒奶瓶。不僅收件人,其他顧客也會認為這既不實用也不不倫不類。
第三是價值。贈品應與促銷商品的質量和檔次相壹致,不得以殘次品作為贈品,否則所售商品的價值無法體現。如果顧客買了價值幾千元的飲料,妳送他們壹套價值200元的盛酒容器,他們可能會很高興。但是,如果妳選擇給他們壹次性紙杯,即使妳給他們10的包裝,客戶也不壹定會買。
另外,在發放禮品的過程中,為了避免銷售人員挪用或占有禮品,要註意以下幾點。
第壹,責任落實到人。要對相關經辦人嚴格要求,做好客戶收禮回訪登記表。二是抽樣檢查核實禮品發放情況。根據登記表上收件人留下的姓名、地址、電話等個人資料,及時回訪了解。三是盡量采用隨貨贈送或懸掛醒目標誌的方式,確保贈品送到客戶手中。
商品促銷活動中需要註意的問題很多。只有把禮品挑選好,有效地分發給客戶,才能達到促銷的目的。