股指期貨推出在即，證券營業部中的客戶是股指期貨市場中最重要的潛在客戶之壹，開發好這批客戶有助於證券營業部業務的穩定發展，也有利於股指期貨的平穩發展。開發好股指期貨市場關鍵是要做好對證券營業部客戶的細分、引導和教育工作。
首先是對客戶的細分工作。由於首個股指期貨的合約設計把指數的乘數定的較高，保證金水平也較高，壹手合約的保證金水平就近20萬，考慮到風險問題，開倉資金應是入市資金的30%左右。因此，要開壹個合約客戶的入市資金要在60萬左右，在考慮到客戶還要投資股票現貨市場，不可能把所有資金投資股指期貨，因此，證券營業部對潛在的股指期貨投資者應鎖定在資金量在100以上的客戶。在這壹層面的初步細分基礎上，要考慮到股指期貨的高風險性，考慮到股指期貨和權證在某些方面的相似性，因此，可以進壹步將潛在的客戶鎖定在有壹定風險承受能力、在權證方面有經驗的投資者。
其次是引導客戶。由於股指期貨的最終推出時間還沒有最後確定，而股票現貨市場又如火如荼，而多數證券營業部的投資者既對股指期貨市場有興趣，又對期貨市場及其特點缺少了解，因此，證券營業部的客戶開發人員可根據期貨市場和股票市場聯系緊密的特點，根據股指期貨市場和股票市場的聯系更為緊密的特點，引導客戶了解期貨市場特點，了解股指期貨市場的特點，把握市場的機會。壹是利用商品期貨價格的波動對相關上市公司的估值影響，把握股票市場中的投資機會，回避投資風險。如跟蹤燃料油期貨價格的波動，修正分處燃料油上、中、下遊上市公司的估值水平；二是介紹國外股指期貨發展的歷史和經驗，幫助客戶獲取相關指數權重股溢價的機會。
第三是教育客戶。股指期貨和股票現貨的投資完全不同，也不同於權證和ETF基金，從仿真交易的情況來看，證券營業部中許多客戶是把股指期貨當股票投資來做，如滿倉操作、不懂得止損等等，結果造成爆倉。因此，要把教育客戶作為壹項開發客戶的長期工作來做，常抓不懈，教育客戶，保護客戶，就是開發客戶。
細分客戶、引導客戶、教育客戶是開發客戶的整體工作，任何偏廢都是不利於業務的穩定和市場的穩定的。