第二,風控崗還應該了解市場行情,對市場的走勢有壹個比較客觀的判斷,尤其是在極端的市場行情出現的時候,應該能夠冷靜清晰的分析如何規避風險,以專業的態度做出合理的判斷。
第三,要有紮實的專業素養和良好的溝通能力。風控人員要熟悉行業情況,學會及時與業務部門和客戶溝通,尤其是在應對重點客戶風險方面。首先,他們應該註意溝通技巧,認真回答客戶的問題,以避免誤解。二是合理把關。該變通的要變通,不該變通的永遠不要變通。控制風險要有底線。
第四,風控人員也要學會自我疏導,在巨大的工作壓力下及時釋放負面情緒,下班後出去散散心,呼吸新鮮空氣,洗滌內心的憤怒,讓自己有壹個平靜良好的心態。
總的來說,風控是壹門“金融藝術”,風控專員的工作職責其實就是風控的體現,所以需要具備紮實的專業素質、良好的心理素質和溝通能力,才能維護客戶和公司的利益,避免負面影響。壹個優秀的風控不是壹天兩天就能培養出來的。只有經過長時間的工作歷練,他才能在經歷了許多艱難險阻後破繭成蝶。困難無處不在,只有堅持不懈地武裝自己,才能用專業的利劍碾壓它們。?