1，賬號沒有實名認證，收到別人的錢會被凍結。
解決方法:申請支付寶實名認證。(對於之前沒有申請認證的賬號，點擊查看認證申請流程；其他賬號之前已經通過認證，點擊查看關聯認證流程)
2.發紅包的時候，金額會被凍結。
解決辦法:紅包過期了，錢沒用過就自動解凍。
3.申請提現或轉賬到銀行卡後，金額會被凍結。
解決方法:如果錢被成功提現或轉賬到銀行卡，就不會出現在不可用余額中。
(取現到賬時間)，(轉賬到銀行卡要多久)
4.充值申請退回後，金額將被凍結。
解決方法:付款會在申請填寫後的下表時間內由銀行處理，因此不會出現在不可用余額中。
銀行卡類型退款到卡時間
儲蓄卡(含卡通)快速支付2-6天。
通過信用卡快速支付3-7天
儲蓄卡/信用卡網上銀行支付
信用卡卡通4-6天
VISA，MasterCard，JCB等國際卡7天。
5.用信用卡支付，拍寶貝頁面提示賣家支持信用卡支付的交易。如果退款，這筆錢將被凍結在支付寶賬戶中，並在上表中指定的時間內提交給銀行並返還到您的信用卡中。
6.淘寶的拍賣保證金被凍結或將凍結商家的電子票保證金。
解決方法:點擊這裏聯系淘寶智能淘小二咨詢。如果您對其他商家的電子票押金有疑問，請撥打相應商家的客服熱線。
7.淘寶消費者保護押金被凍結？
解決方法:點擊這裏聯系淘寶智能淘小二咨詢。