由客戶經理、貸審經理、跟單經理組成的專業服務團隊，為手機貸款提供強有力的服務支持。用戶只需通過客戶端提交簡單的貸款需求，服務團隊將協助用戶完成包括需求確認、資料補充、資質審核在內的整個貸款申請流程。
2.業務支持
上百家銀行、擔保等金融機構為手機貸款提供了強大的業務支撐。用戶的貸款申請經過服務團隊消化後，數字銀行在線會幫助用戶匹配最合適的貸款產品和銀行。並且每壹家與數字銀行在線合作的銀行都預留了手機貸款額度，保證用戶的貸款申請壹獲批就能拿到貸款。以上措施將最大化用戶的融資權益。
3.技術支持
手機貸款實現了移動互聯網與互聯網的無縫對接。用戶在客戶端完成貸款申請後，申請表會推送到數字銀行的網上業務消化系統，消化系統會自動審核用戶提交的信息，如身份信息、聯系方式、房產證、工商營業執照等。引入自動認證系統將有助於縮短審查周期。