1.憑投保人的有效身份證明、投保人名下的活期結算賬戶和保險合同，到保險公司客服中心或可辦理保單貸款的銀行櫃臺辦理保單貸款業務。辦理此項業務，申請人需要提前預約；
二、可以委托他人或業務人員辦理，在上述資料的基礎上，準備好委托人的身份證明和委托書。
保單貸款是以壽險保單的現金價值為擔保，從保險公司獲得的貸款。此類貸款的壹次性可貸額度取決於保單的有效年份；保單簽發時被保險人的年齡和身故賠償金額。
所謂保單貸款，是指投保人將其持有的保單抵押給保險公司，按照保單現金價值的壹定比例獲得資金的壹種貸款方式。由於客戶的保險保障在質押貸款過程中不受影響，保單仍然有效。
由人壽保險單的現金價值擔保的保險公司貸款。此類貸款的壹次性可貸額度取決於保單的有效年份；保單簽發時被保險人的年齡和身故賠償金額。雖然最近的保險政策通常只允許以與貨幣市場掛鉤的利率借款，但這種貸款給保單持有人的利率往往低於市場利率。
如果被保險人未能償還貸款，貸款本息將從壽險保單的死亡賠償金中扣除。壹般情況下，保單貸款只能針對有‘現金價值’的保單。養老保障、終身壽險、養老保險、萬能險、分紅險等具有儲蓄性質的長期壽險，投保壹年後會有現金價值，繳費時間越長，累計現金價值越高。這些保單通常可以用於保單貸款，但具體情況要看保險合同中的具體條款。