融資擔保公司的主要職責是扮演借貸關系中的中間角色，為借款人提供信用保障。當借款人無法按期償還債務時，擔保公司有義務履行擔保責任，代為償付。這種服務主要針對中小企業，涵蓋了貸款、融資租賃、經濟合同擔保等多種金融服務領域，還包括個人消費貸款、經營性貸款、汽車消費信貸以及項目投資和融資管理等。
擔保公司的業務運作涉及對借款人的資質進行審核，如銀行要求的各類證明文件，審核通過後，擔保公司將協助借款人提交給銀行，銀行審批通過後放款，同時擔保公司會收取壹定的服務費用。擔保風險主要來自兩方面：壹是系統風險，可能因宏觀經濟環境變化導致的行業整體風險；二是隨機性風險，如個別借款人的違約行為。擔保公司通常分為融資性擔保，如貸款和項目融資，以及非融資性擔保，如法律訴訟中的財產保全和工程合同履行擔保，前者更為常見。
總的來說，融資擔保公司通過專業的服務，為借款人的資金需求提供保障，同時也承擔著維護金融秩序穩定的責任。