而客戶只需要下載中國人壽APP在他們的手機上；再次登錄，找到保單服務，選擇保單還款；然後查看要還款的保單，選擇付款賬戶，確認還款信息正確後，點擊確定，輸入密碼，完成還款。
如果有綁定的銀行卡，簽訂了自動扣款協議，只要確保還款使用的銀行卡有足夠的資金就可以了。到了還款日，系統會自動從卡中扣除相應金額進行還款。如果發現卡內余額不足，及時充值即可。如果妳想提前還款，妳也可以申請。申請通過後，可以預付。
中國人壽保單貸款條件是:
1，申請人保單繳費2年以上，並具有壹定的現金價值。
2.投保人投保的保單允許用戶進行貸款，如儲蓄保險、分紅險、年金保險等。
3.申請人有穩定合法的收入。
4.申請人貸款的目的是為了資金周轉，而不是股票投資。