出現這種情況可能是因為這兩種原因：
1.個人征信系統中沒有此人的征信記錄證明。
2.此人沒有貸款歷史,也沒有辦理過信用卡、貸記卡等，包括全國所有開展貸款業務的金融機構。
個人征信系統：
又稱消費者信用信息系統，主要為消費信貸機構提供個人信用分析產品。個人征信系統含有廣泛而精確的消費者信息，可以解決顧客信息量不足對企業市場營銷的約束，幫助企業以最有效的、最經濟的方式接觸到自己的目標客戶，因而具有極高的市場價值，個人征信系統應用也擴展到直銷和零售等領域。
資料拓展：以個人征信系統負責的主管機關中國人民銀行營業管理部有關負責人的概括：個人征信系統就是由壹個專門的機構給每個人建立壹個“信用檔案”（即個人信用報告），再提供給各家銀行、數據主體本人、金融監管機構、司法部門以及其他政府機構使用。這種銀行間通過第三方機構***享信用信息的活動就是征信。
具體來說，個人征信信息分為三個組成部分。第壹部分是個人基本信息，第二部分是信貸信息，第三部分是非銀行信息。個人基本信息包括個人身份、配偶身份、居住信息、職業信息等；信貸信息包括銀行信貸信用信息匯總、貸記卡準貸記卡信息匯總、貸款信息匯總、為他人貸款擔保信息匯總等；非銀行信息指的就是個人參保和繳費信息、住房公積金信息、養路費、電信用戶繳費等。根據實際情況客戶本人聲明也將被納入到系統信息中。這些信息確實潛在地影響到個人在銀行的借貸行為。