(1)個人貸款的含義。
(2)個人貸款業務的主要特點。
①貸款品種多、用途廣。商業銀行為了滿足客戶多元化的需求，不斷創新發展。現在既有個人消費貸款，也有個人經營貸款；既有自營性個人貸款，也有委托性個人貸款；既有單壹性個人貸款，也有組合性個人貸款。這些貸款可以滿足個人在購房、
購車、旅遊、留學、裝修、購買消費品和解決臨時性資金周轉、從事生產經營等各方面的需求。
②貸款便利。目前，客戶可以通過銀行營業網點的個人貸款服務中心、網上銀行、電話銀行等多種方式了解、咨詢銀行的個人貸款業務，在銀行所轄營業網點、個人貸款服務中心、金融超市、網上銀行等辦理個人貸款業務，極大地方便了客戶。
③還款方式靈活。目前，商業銀行個人貸款的還款方式有很多種，如等額本息還款法、等額本金還款法、等比累進還款法、等額累進還款法及組合還款法等多種方法。除此之外，客戶還可以根據自己的需求和還款能力的變化情況，與銀行協商後改變還款方式。