1.已使用白色鈔票:白色鈔票可以回收。用戶使用白條購買商品後，這張使用過的票據會被暫時凍結，直到白條還款單發出，用戶還清使用白條的債務。當用戶發現白條的使用受到限制時，很可能是因為之前使用的白條還沒有還完，導致無法繼續使用。
2.因使用白條而逾期:白條是根據用戶信用等級給予授信的貸款產品。壹旦用戶信用等級發生變化，白條系統會限制用戶使用白條進行交易。如果用戶在使用借條時未能支付欠款，系統會對用戶的信用等級進行降級，導致用戶無法正常使用借條。
3.存在異常交易和個人信息:如果系統檢測到用戶使用白條套現、借給他人或用於其他不合規的支付場景，那麽為了規避風險，白條系統會限制用戶使用白條。同樣，如果系統檢測到當前用戶的個人信息與用戶申請開通白條時的個人信息不壹致，也會限制用戶使用白條。
4.個人資質發生了變化:在使用白條的過程中，用戶的資產負債發生了較大變化，或者用戶目前的收入水平無法承擔按期償還白條賬單的責任，或者即使用戶處於限制或者無民事行為能力狀態，被列入失信人名單，那麽當白條系統檢測到這些變化時，很可能會減少白條的使用金額或者限制用戶使用白條進行消費。
5.系統誤判:如果排除上述因素，或者限制白條交易，很有可能是系統在監控賬戶風險時誤判，導致用戶白條賬戶被鎖定。
6.如果由於系統判斷失誤導致賬戶被鎖定，用戶可以向客服投訴，並提供證據證明自己的賬戶交易安全，不存在信用問題。驗證通過後，客服會為用戶解凍白賬戶。