2.銀行總部:分行辦理業務發現亂收費的，內部不處理的可以直接打電話給銀行總部。這種方法也比較有效。被投訴的銀行人員需要面對約談、溝通、道歉、處罰、整改、記錄、通報等流程。如果還是不行，他們應該選擇向銀保監局投訴。
3.金融辦:如果是民間小額貸款呢？他們中的許多人沒有正式的資質，因此工商部門和銀監會無法監管。您可以嘗試搜索當地金融辦公室的聯系方式並撥打投訴電話。
4.如投訴平安普惠，可直接撥打中國互聯網金融協會電話12378，或登錄中國互聯網金融舉報信息平臺在線舉報。舉報需要實名登記制度，需要提供平安普惠違法違規的事實證據。壹旦投訴成功，平臺將把案件轉發給相關部門處理。此外，您還可以撥打12315投訴平安普惠。舉報壹經核實，壹旦立案，平安普惠將依法進行處理和處罰。