平安普惠是中國平安保險(集團)股份有限公司合資公司旗下開展融資擔保、融資咨詢、小額貸款等業務的公司的總稱。協助小微企業主、個體工商戶和普通工薪階層獲得專業貸款服務，助力中國實體經濟發展。
平安普惠通常有三天的寬限期，在此期間借款人會還清欠款，影響不大。但如果借款人在寬限期後仍未還款，平安惠普會將借款人的逾期記錄上報征信系統，並對逾期部分按日利率0.05%收取罰息。
平安普惠始終堅持以人為本、以消費者為中心、以客戶為中心，以“賦能消費者、提升金融能力”為抓手，構建常態化的金融知識普及教育陣地，從“意識和能力”兩方面賦能客戶和公眾，從源頭提升國民金融素養。
高質量地開展消費者保護活動。
為了繼續踐行金融企業為民的責任理念，平安普惠將“保護消費者合法權益”作為戰略發展的核心驅動因素之壹，通過“保護+賦能”提升金融消費者的素質。在“網絡欺詐”越來越受關註的當下，平安普惠將反欺詐、反黑產品融入消費者保護的血液，有效幫助人們提高風險識別能力和自我保護意識。
在平安普惠，每天都有無數的咨詢師在“學習、感受、體驗、感悟、堅持”。他們以紮實的專業技能和服務客戶的熱情，構築第壹道防線，為客戶的資金安全“保駕護航”。在平安普惠看來，消費者的權益無小事。針對小微企業、新市民、中老年人、學生群體等群體，平安普惠將沿著“保障+賦能”兩條道路持之以恒，為客戶和社會創造最大價值，這既是金融服務機構可持續發展的內在需求，也是金融工作以人為本的使命和要求。