零售銀行業務主要是消費信貸，包括住房貸款等，還有信用卡，批發業務主要指貸款業務銀行零售市場之定義 根據銀行服務對象的不同,銀行業務可劃分為批發業務和零售業務。銀行批發業務是指銀行向公司客戶所提供的銀行服務,零售業務是指銀行向個人客戶所提供的銀行服務。在國外的壹些定義中,零售業務亦包括銀行向私人企業的小額交易所提供的服務,但由於小額交易的標準難以界定,這壹定義較少采用。從銀行實踐來看,壹些業務既可以向公司提供,也可以向個人提供,例如存款、匯兌。為了更為嚴格地區分兩者,從市場的角度,分為批發市場和零售市場(亦稱公司市場和個人市場)。 不論是在批發市場還是在零售市場上,銀行都有兩種截然不同的業務:壹方面是銀行必須吸收存款(負債業務);另壹方面銀行又必須吸引借款人和利用銀行服務的客戶(資產業務)。
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