1.退役軍人向當地退役軍人服務中心申請創業貸款貼息。2.推薦客戶規模退役軍人事務部推薦符合條件的退役軍人(以下簡稱貸款申請人),並將推薦材料提交給貸款銀行。3.貸款申請貸款申請人向銀行申請貸款。4.貸款調查客戶經理應在收到貸款申請人的貸款申請後三天內對貸款申請人和業務項目進行現場調查。實地調查包括但不限於正常經營和貸款使用情況。5.按照郵儲銀行內部管理要求審核審批,開辟綠色通道,確保優先辦理。6.獲得批準的貸款申請人簽署貸款合同,並在合同簽署後三天內發放貸款。審批不通過的,第壹時間通知貸款申請人,說明依據,做好服務解釋,並通知當地退役軍人服務中心。7.貸款還款利息從季度賬戶中扣除,並在當天結束時自動扣除,無需客戶操作。可以提前結清貸款,提前還壹部分。貸款結清後,郵儲銀行將出具歸還和結清的相關材料,退役軍人事務部門將根據上述材料給予借款人相應的利息補貼。8.借款人違約且貸款逾期確認為不良貸款的,逾期本息由退役軍人事務部門共同核實並壹並清收。
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