肯定回答:立即采取以下措施。
1.確認身份:核實對方是否真的是銀行員工。詢問姓名、職務和聯系方式，並主動致電銀行確認身份。
2.不要泄露個人信息:不要向任何陌生電話提供個人身份、銀行賬戶或密碼等敏感信息。
3.調查聯系銀行:核實是否存在貸款逾期或欠款並了解具體情況。使用您信任的銀行聯系信息（如官方網站上的電話號碼）與銀行溝通並詢問有關貸款的問題。
4.查看信用報告:獲取自己的信用報告，查看是否有未知的貸款記錄或異常情況。如發現異常，及時向銀行報告。
5.註意防騙:對涉及金錢的電話要謹慎，避免上當受騙。您可以咨詢銀行的防詐騙建議，並了解常見的詐騙方法。
擴展數據:
-銀行通常不會通過電話收集或詢問敏感的個人信息，因此需要提高警惕。
——對疑似詐騙電話可向當地公安機關報案。
-如果貸款逾期的問題確實存在，請與銀行協商制定合理的還款計劃，以避免可能的法律後果。
註:以上回答為壹般建議，具體處理方式需根據個人情況和中國相關法律法規決定。