沃爾沃汽車銷售(上海)有限公司和大慶沃爾沃汽車制造有限公司將以掛號信的方式通知相關車主。沃爾沃汽車的授權經銷商也會主動聯系相關用戶，安排召回和維修事宜。用戶可通過手機和固定電話撥打沃爾沃汽車售後服務熱線:10108666進行咨詢。
沃爾沃汽車品牌介紹
瑞典著名豪華車品牌沃爾沃，曾被譯為“君威”。品牌創立於瑞典哥德堡，1927。
沃爾沃集團現在擁有沃爾沃卡車、沃爾沃客車、沃爾沃建築設備和其他相關品牌。沃爾沃汽車不再歸沃爾沃集團所有，而是在2010被中國吉利控股集團收購。
1999年，沃爾沃集團將旗下沃爾沃汽車業務出售給福特汽車公司。2010中國汽車企業浙江吉利控股集團從福特手中收購沃爾沃汽車業務，獲得沃爾沃汽車品牌的所有權。
品牌文化
沃爾沃集團憑借95年的深厚積澱和經典傳承，以“品質、安全、環保”為核心價值觀，打造了享譽全球的沃爾沃品牌，在全球贏得了高度信任，取得了巨大的號召力。
沃爾沃集團始終以其價值理念作為思想和行動的指南，並將其融入到產品、服務、運營和企業責任行為中，為客戶創造價值，促進經濟、社會和環境的可持續發展。
作為商業運輸行業的領導者，沃爾沃集團為了實現可持續發展的目標，不斷加強技術研發能力，並有意成為全球可持續發展的創新領導者。
沃爾沃集團堅信企業的發展和可持續發展的實現需要相互對應，努力將盈利、環保和社會責任融入到運營、生產和服務的過程中。
沃爾沃集團有責任以自身的不斷進步推動社會的整體發展，從而吸引優秀的商業夥伴，與客戶、員工、供應商、股東建立良好的生態鏈，促進集團的綠色健康發展。