馬上消費金融（下稱“馬上金融”）的服務熱線正式升級為952251。
新服務熱線開通後，將為用戶提供智能語音和人工坐席協同配合、7*24小時全覆蓋、快速響應的智能化熱線服務。全國用戶只需撥打952251號碼，便可便捷享受涵蓋貸款申請、放款、還款的全流程業務辦理、業務咨詢、信息查詢及投訴受理等各項服務。
為了讓用戶更好地適應新服務熱線，馬上金融95號碼上線後將與原熱線並行運營壹段時間，之後還會在原熱線中通過提示引導用戶撥打新熱線，幫助用戶熟悉95新號碼。
新熱線帶來用戶體驗的三大升級
規範統壹：95熱線作為全國統壹號碼，沒有區號，全國唯壹，無城市區域限制，讓廣大用戶更放心、更安心，提升服務觸達率。作為壹家面向全國用戶提供服務的持牌消費金融公司，馬上金融使用95熱線將在用戶服務上更加規範統壹。
簡單易記：95號碼只有6位數字，更加方便用戶記憶，且容易撥打，使用戶撥打服務熱線的過程更加簡化流暢，在能夠快速獲得服務響應與訴求解決的同時大大節省了時間；其次，95號碼辨識度高，不易被仿冒，避免為用戶帶來不安全風險。
信譽權威：作為由工信部直接管理審批的特殊號段，95號碼屬於國家緊缺性電信資源，申請審批標準都非常嚴格，目前，多為銀行等全國性服務型企事業單位的專用號碼。獲批使用95號碼，是企業公信力和品牌影響力的體現。