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國家政策禁止電話催收。

法律分析:禁止催收貸款;

1.禁止暴力催款:

互聯網貸款人必須以合法合理的方式要求支付,規範機構債務要求支付的管理制度,平衡債務人和債權人保護的關系。

2.沒有電話轟炸:

不要使用給妳打電話等騷擾軟件,每天給借款人打電話的次數必須有限制,不能在半夜、淩晨等休息時間打電話,電話溝通中不能有侮辱、罵人和威脅的態度。

3.規範催款團隊:

建立語言溝通分級制度,對催款員工進行資質認定和合規操作培訓,引入實時監控報警系統催款負責人制度,強制對借款人名單進行脫敏。

4.合理催款:

對於催款無效的借款人,可以通過仲裁、訴訟等法律途徑強制執行。

法律依據:《中華人民共和國民法典》第六百七十壹條。貸款人未按約定的日期和金額提供貸款,給借款人造成損失的,應當賠償損失。借款人未按約定的日期和金額催收借款的,應當按約定的日期和金額支付利息。

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