1，通過投訴獲取人工客服。原話如下。
2.與投訴專員跟進談話，爭取最大回報。
各大銀行推出的個人消費貸款產品主要有汽車貸款、房屋裝修貸款、個人經營性貸款和個人信用消費貸款。目前央行貸款基準利率為6個月以內(含6個月)4.35%，6個月至1年(含1年)4.35%，1至3年(含3年)4.75%，3至5年(含5年)4.75%。不同消費類型的貸款產品會按照不同的比例進行調整。
其中汽車貸款和房屋裝修貸款產品，國有銀行普遍上浮10%~15%，多數股份制銀行上浮10%~30%。個人經營性貸款產品大部分會上浮30%~40%，個人信用消費貸款可能最多上浮50%。整體來看，股份制銀行的貸款利率明顯高於國有銀行，無擔保、無抵押、無質押的信用消費貸款利率遠高於其他貸款產品。
1.信用卡的消費利息也叫滯納金。信用卡消費過程中有壹個“免息期”，即在免息期內還清欠款不額外收費。如果沒有按時還清，那麽當期的所有消費都將從消費後的第二天起計收利息，利率為每日利息的萬分之五，按月復利。只要不還，利息就會越來越高。
2.廣發信用卡的消費利息是指持卡人在規定的還款期限內未足額還款，將支付利息。此外，從信用卡取現也需要支付利息。超過免息還款期還款的，從消費之日起，每天收取萬分之五的利息。壹般情況下，信用卡消費是不收利息的。基本上每個銀行的信用卡都有免息還款期。免息還款期的長短首先取決於發卡行對最後還款日的規定，其次取決於持卡人的消費時間，通常最短20天，最長50天。
3.如果按照銀行的規定，在免息還款期內按時還清所有消費金額，就不收利息。超過免息還款期還款的，從消費日起每天收取萬分之五的利息。另外，信用卡消費享受免息還款期，但透支取現往往沒有免息期，所以如果是信用卡取現，從取現日開始產生利息。