法律解析:ATM上冠字號碼的查詢是用來記錄ATM自動時的交易。當妳取錢的時候，自動取款機給的人民幣號碼已經被自動記錄，避免有人取出現金後惡意兌換假幣。壹般的查詢方式是在銀行辦理業務，請工作人員查詢；此外，部分ATM已支持冠字號碼查詢。打印的收據上，有金融消費者(查詢人)在金融機構辦理取現業務後，對現金的真實性有異議。金融機構鑒別真偽並確認為假幣後，查詢人可向辦理取款業務的金融機構網點(查詢受理單位)申請冠字號碼查詢業務，確認假幣是否由金融機構網點支付。對於符合條件的查詢申請，查詢受理單位應當自受理之日起3個工作日內完成查詢。如有特殊情況需要延長辦理時間的，應當提前告知查詢人。根據冠字號碼的查詢結果，確定該金融機構支付了假幣。如有假幣實物，應由金融機構處理並全額支付。假幣已被沒收或充公的，由金融機構追回並全額上繳。
法律依據:《中華人民共和國商業銀行法》。
第五條商業銀行與客戶的業務往來應當遵循平等、自願、公平、誠實信用的原則。
第六條商業銀行應當保護存款人的合法權益，任何單位和個人不得侵犯。
第七條商業銀行開展信貸業務，應當嚴格審查借款人的資信，保證貸款及時收回。商業銀行依法向借款人收回到期貸款本息，受法律保護。
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